Politică de confidențialitate

1. Operatorul de date

AGENCIES HOLDING S.R.L., Str. Podul Banului nr. 61 K, cod poștal 087150, CUI 50947532. Pentru orice întrebare privind datele tale, ne poți scrie la marius.radu@vertx.ro.

2. Ce date colectăm

• Date de identificare și contact: nume, denumirea firmei, email, telefon — atunci când ne contactezi sau completezi formularul.
• Date despre proiect: informațiile pe care ni le transmiți voluntar despre nevoia ta de business.
• Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate — colectate pentru funcționarea și securitatea Site-ului și, doar cu acordul tău, pentru statistici.
• Conversațiile cu asistentul AI: mesajele pe care le scrii în chat. Te rugăm să nu scrii acolo parole sau date personale ale altor persoane.

3. În ce scop și pe ce temei

• Pentru a răspunde solicitărilor tale și a-ți transmite o ofertă — în baza demersurilor precontractuale, la cererea ta (art. 6(1)(b) GDPR).
• Pentru executarea contractului de servicii — în baza contractului (art. 6(1)(b) GDPR).
• Pentru securitatea Site-ului — în baza interesului nostru legitim (art. 6(1)(f) GDPR).
• Pentru statistici de utilizare (PostHog) — în baza consimțământului tău (art. 6(1)(a) GDPR), pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookie”, în subsolul Site-ului.
• Pentru a răspunde în asistentul AI — în baza interesului nostru legitim de a răspunde vizitatorilor și, când ceri informații despre servicii, a demersurilor precontractuale (art. 6(1)(f) și (b) GDPR).
• Pentru respectarea obligațiilor legale (de ex. fiscale) — în baza obligației legale (art. 6(1)(c) GDPR).

4. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus: datele din solicitări, până la 24 de luni de la ultimul contact; datele contractuale și financiare, pe durata impusă de lege (de regulă 5–10 ani pentru documentele fiscale).

Conversațiile cu asistentul AI nu sunt salvate de noi. Mesajele trec prin furnizorul modelului, care le poate păstra până la 30 de zile, conform termenilor lui. Ne ajung doar dacă apeși tu butonul de trimitere de pe radiografie; atunci le păstrăm ca pe orice solicitare.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu furnizori care ne ajută să livrăm serviciul, în calitate de persoane împuternicite, obligați contractual să le protejeze.

Pe acest Site folosim: Vercel (găzduire), Hostico (email), PostHog, găzduire UE (statistici, doar cu acordul tău) și Anthropic (modelul AI din chat). Mesajele din chat sunt procesate de Anthropic prin API-ul comercial și, conform termenilor lui standard, nu sunt folosite la antrenarea modelelor.

Unii furnizori pot fi în afara UE/SEE; în astfel de cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate (de ex. clauze contractuale standard).

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a nu fi supus unei decizii automate cu efecte semnificative.

• Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la marius.radu@vertx.ro.
• Ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării — inclusiv acces restricționat, criptare în tranzit și izolare a mediilor sensibile.